STA TRAVEL(世界学生青年旅游)的经营和市场
 

  STA TRAVEL(世界学生青年旅游)有一批热爱旅游和旅行经验丰富的营销精英,他们的平均年龄20出头,STA TRAVEL为这些年轻的"血液"提供了一个广阔的发展空间,这支年轻化的管理队伍充满活力和勇于开拓,使STA TRAVEL在面对以学生和青年为主体的目标市场时永不会过时。
STA TRAVEL(世界学生青年旅游)服务对象主要是学生和年轻人,通过多年与全球各大供应商的良好合作关系,为客人提供旅行中所需的服务,从旅游咨询、国际机票ISIC(国际学生身份卡)IYTC(国际青年旅游卡)ITIC(国际教师身份卡)、学生旅馆、电信中心服务,到旅途中的求助热线,STA TRAVEL以专业的服务技巧和质量在全球范围内赢得了口碑。
  STA TRAVEL(世界学生青年旅游)的ISIConnect(电信服务)使学生和青年可以在旅途中享受以下服务:
·可以在超过140个国家和地区使用ISIC通讯服务打廉价电话。
·提供一个私人留言信箱,无论去到哪里,家人和朋友任何时候都可以留下口信。
·提供电信保险箱服务,即可以将重要的旅行文件资料的复印件,如护照、旅行支票和飞机票,传真到一个"真正的保险箱"里,万一这些文件丢失了,可以通过简单的电话服务找到这些文件的存档。
·可以为所有ISIC通讯服务的用户提供免费的EMAIL帐号。
·可以通过ISIC通讯服务收发传真,如果家人或朋友要发传真给旅途中的人,只需打电话到ISIC通讯服务中心,输入他的ISIC卡号,中心会根据留言内容以传真形式发送给他。
·能讲多种语言的工作人员可以随时为ISIC通讯服务的用户提供服务。
  STA TRAVEL(世界学生青年旅游)的HELP LINE(求助热线)在顾客的顺带服务中起着重要作用,这种独特的、全球性的帮助服务可令出门在外的年轻人和父母不必担心,即使机票遗失或被盗,可以马上在全球任何一间STA TRAVEL的营业场所重新申请办理;如果是更改机票,只需付少许改票费就可以在48小时内完成。
  另外HELP LINE还可以提供求医和法律上的帮助:在当地帮忙找一个合格的医生,如果当地的药物治疗无效,还可以帮忙安排邮寄特殊药物和配方;如果你遇上麻烦STA TRAVEL的HELP LINE还可以推荐一名会讲你的母语的律师,或帮助你找到大使馆的位置。
  详细情形可上网址www.statravel.com/connect查询。

 

 
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